winnie 发表于 2009-3-13 18:06:00

关于PIC芯片烧写的特殊案例汇总

由于MICROCHIP公司对某些系列的芯片,会进行批次改造,详见其勘误表,改造后会造成新的批次的芯片采用一些通用烧写器,烧写后上线不良,为解决此问题,凡采用我司专业烧写器,如果有此问题发生,我们当做个案,专门处理,第一时间解决您的问题。
当发现此问题后的处理流程:
1,根据网站的电话,联系我方FAE,描述问题,确认是否属于此种情况。
2,准备有问题批次的空芯片2片,烧出问题的芯片2片,提供必要的信息,包括软件版本,插件版本(如果有),我司烧写器型号,硬件版本,按照我方FAE的提示,将东西和信息发往指定的地点和指定的接收人。
3,我方解决问题后,第一时间联系客户。
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